Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest QUALIX SOFTWARE MICHAŁ KASPRZYK, prowadzony przez Michała Kasprzyka (jednoosobowa działalność gospodarcza).

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon. W przypadku umowy — podanie danych wymaganych do realizacji usługi i wystawienia faktury jest warunkiem jej wykonania.

Brak podania wymaganych danych uniemożliwi kontakt zwrotny lub realizację zamówionej usługi.

4. Okres przechowywania danych

• Formularz kontaktowy: maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
• Dane umowne: przez okres realizacji umowy + 6 lat (wymagania podatkowe)
• Dane marketingowe: do momentu wniesienia sprzeciwu lub maksymalnie 3 lata
• Korespondencja biznesowa: 3 lata od ostatniego kontaktu

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
• Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się: kontakt@qualix.pl

Masz także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl — jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

6. Pliki cookies i localStorage

Strona wykorzystuje cookies niezbędne do działania serwisu oraz, po Twojej zgodzie, cookies analityczne Google Analytics 4. Zgodę możesz zaakceptować, odrzucić albo wycofać w ustawieniach cookies. Preferencje cookies zapisuję także w localStorage przeglądarki.

Dostawcą analityki jest Google Ireland Limited. Google może przetwarzać dane zgodnie z własnymi zasadami i mechanizmami transferu danych. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.

7. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od sposobu kontaktu i zakresu współpracy mogę przetwarzać m.in.: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, treść korespondencji, dane do faktury (NIP, adres) oraz dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce) — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów z §2.

8. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w świadczeniu usług, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce:

• Formspark — obsługa formularza kontaktowego i dostarczanie zgłoszeń na e-mail Administratora
• Botpoison — weryfikacja antyspamowa formularza kontaktowego
• Cloudflare — hosting, CDN, ochrona przed atakami i wydajność strony
• Google Ireland Limited — Google Analytics 4 (wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne)
• Meta Platforms Ireland Limited — obsługa komunikacji przez WhatsApp (gdy samodzielnie nawiążesz kontakt przez ten kanał)

Podmioty te przetwarzają dane jako podmioty przetwarzające (procesorzy) na podstawie umów powierzenia albo — w przypadku Meta i Google przy bezpośrednim kontakcie przez WhatsApp — jako niezależni administratorzy według własnych polityk prywatności.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy (m.in. Google, Meta, Cloudflare, Formspark) mogą przetwarzać dane na serwerach poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Transfer odbywa się na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (np. EU–US Data Privacy Framework), lub
• standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską, lub
• innych mechanizmów przewidzianych w RODO.

Szczegółowe informacje o transferach znajdziesz w politykach prywatności poszczególnych dostawców. W razie pytań skontaktuj się z Administratorem.

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

11. Komunikacja przez WhatsApp

W przypadku kontaktu za pośrednictwem przycisku WhatsApp, dane (w tym numer telefonu, treść wiadomości oraz metadane takie jak znacznik czasu) są przetwarzane przez Meta Platforms Ireland Limited jako niezależnego administratora danych (operator WhatsApp) zgodnie z Polityką Prywatności WhatsApp.

Ważne: Nie przesyłaj poufnych informacji, haseł, danych wrażliwych ani danych osobowych osób trzecich przez WhatsApp. Platforma ta podlega regulacjom poza bezpośrednią kontrolą QUALIX SOFTWARE.

Kliknięcie przycisku WhatsApp otwiera komunikator — od tego momentu przetwarzanie danych odbywa się według zasad Meta. W przypadku wątpliwości dotyczących prywatności w komunikatorach zalecam kontakt mailowy lub telefoniczny bezpośrednio z Administratorem.