Regulamin usług

§1. Definicje i zakres usług

Definicje

1.1. W niniejszym regulaminie używane pojęcia oznaczają:

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
• Klient – osoba lub podmiot korzystająca z usług Qualix Software.
• Wykonawca – Qualix Software Michał Kasprzyk, ul. Jaworowa 4/6, 41-902 Bytom.

Zakres usług

1.2. Qualix Software świadczy usługi w zakresie:

• Tworzenia stron internetowych wizytówkowych
• Projektowania i wdrażania rozbudowanych rozwiązań webowych
• Modernizacji istniejących stron internetowych
• Konsultacji IT i optymalizacji SEO
• Wsparcia technicznego i utrzymania stron

§2. Zawarcie umowy

2.1. Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez Wykonawcę lub Klienta.

2.2. Oferta może być złożona przez formularz kontaktowy, email, telefon lub inny uzgodniony sposób.

2.3. Umowa może być zawarta w formie pisemnej, elektronicznej lub ustnej.

§3. Realizacja usług

3.1. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania usługi zgodnie z umową, przy zachowaniu należytej staranności zawodowej.

3.2. Klient zobowiązuje się do dostarczenia materiałów niezbędnych do realizacji projektu, udzielania informacji i terminowego dokonywania płatności.

3.3. Terminy realizacji są orientacyjne i mogą ulec zmianie w przypadku opóźnień w dostarczeniu materiałów lub wprowadzania istotnych zmian w projekcie.

§4. Płatności

4.1. Ceny usług są ustalane indywidualnie i przedstawiane w ofercie.

4.2. Terminy płatności:

• Dla projektów do 5000 zł - 100% płatności po zakończeniu prac
• Dla projektów powyżej 5000 zł - 50% zaliczki, 50% po zakończeniu prac
• Dla projektów długoterminowych - płatności etapowe zgodnie z umową

4.3. Termin płatności faktury wynosi 14 dni od daty wystawienia.

§5. Prawa autorskie i licencje

5.1. Wykonawca zachowuje prawa autorskie do utworzonych projektów graficznych i kodu źródłowego.

5.2. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z wykonanej strony internetowej w zakresie uzgodnionym w umowie.

5.3. Wykonawca ma prawo do umieszczenia informacji o autorstwie na stronie internetowej oraz wykorzystania projektu w celach promocyjnych.

§6. Reklamacje

6.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad wykonanej usługi.

6.2. Reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej lub elektronicznej w terminie 14 dni od stwierdzenia wady.

6.3. Wykonawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§7. Prawo odstąpienia (tylko dla Konsumentów)

7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

7.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Konsumenta lub usług dostosowanych do indywidualnych potrzeb.

Dane kontaktowe